Overview

다수의 플랫폼, 흩어진 정보
불편하지 않나요?

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Background

1인 가구 시대, 혼자 사는
가구는 해마다 빠르게 늘고 있어요

2030세대를 중심으로 자발적이고 독립적인 삶을 추구하는 1인 가구가 꾸준히 증가하고 있어요
우리나라 1인 가구 수 추이
1000만 가구
900만
800만

1002만 1413

Group-347
2020
2021
2022
2023
2024
*출처 : 행정안전부(단위: 가구)
1인가구 증가의 주된 원인
비혼자 증가
개인주의 심화
가족 가치의 약화
고용불안 및 경제여건 악화
*출처 : 국민신문고 온라인 토론 결과
삼성전자 뉴스룸
"요리도 설거지도 귀찮아요.
혼자 먹긴 간편식이 최고죠."
2023년 Hmr 시장은 약 7조 원 규모로 성장했고, 소형가전에 대한 선호도도 83.9%에 달한다. 주방 가전 업체들은 1인 전용 전자레인지, 미니 에어프라이어, 소형 밥솥 등 특화 제품을 앞다퉈 출시하고 있다. 1인 가구의 증가가 단순한 숫자 변화가 아니라 라이프스타일, 산업구조, 정책 대응까지 바꾸는 흐름으로 확장되고 있는 것이다
*출처 : 삼성전자 뉴스룸 (단위: 가구)
Background

1인 가구 시장도
함께 성장하고 있어요

혼자 사는 라이프스타일을 중심으로 식품·주거·가전·서비스 산업도 빠르게 확대되고 있어요
간편식 Hmr 소비 증가
2018년 이후 간편식시장은 급격히 확대되고 있는 추세
2018
2020
2022
2023
*출처 : 한국농수산식품유통공사
7조원
arrow-up
1인 가구 소형가전 선호도
1인 가구의 83.9%는 소형가전을 선호
circle
83.9%
*출처 : 쿠첸(매우 높다+높다 응답 합산 수치)
But,
1인 가구와 시장은 계속 증가하고 있지만 자취생을 위한 앱은 여기저기 흩어져,
이제는 통합적으로 케어해주는 하나의 플랫폼이 필요해요
1인을 위한 맞춤형 정보 큐레이션 서비스 도입
반복되는 루틴 속에서 생활 스트레스 줄이도록 지원

혼자의 삶을 실질적으로 지원하는 생활 솔루션 방긋이

여러분의 일상 속 

 을 함께 채워갈게요

빈틈
Survey

자취생들은 어떻게 생각하고 있을까요?

실제 자취생들의 이야기를 듣기위해 1인 가구를 대상으로 설문조사를 진행했어요

Response 총 50명 응답
Duration 2025.06.25 - 06.30
Questions 총 50문항
Tool naver Forms
1. 자취 생활

1인 가구는 어려움도
스스로 해결하려 하지만

Q. 자취 기간 중 어려운 점 발생 시 어떻게 해결하시나요?
정보 검색
정부 지원
해결하지 못함
기타
49% 16% 19% 16%
2. 관련 서비스 경험

도움받을 수 있는 서비스는
한정되어 있다고 느껴요

Q. 평소 사용하는 자취 생활 관련 앱이 있으신가요?
없다 53%
있다 47%
Q. 사용하는 앱의 불편한 점이 있다면 무엇인가요?
많은 정보 중 내가 원하는 정보만
 찾기가 힘들어요 ..
자취 관련된 정보만
한 곳에서 모아보고 싶어요!
앱이 많아서 정보를
 어디 저장했는지 잘 까먹어요
필요한 정보를 어떻게 검색해야
 하는지 헤맬 때가 많아요
자취, 무엇이 가장불편할까요?
Pain Point

다른 자취생들과 대화를
나눌 수 있는 공간이 너무 부족해요

1
“ 자취하는 사람들의 이야기를 나눌 기회가 없어요 ”
실제로 자취하고 있는 사람들이 직접 겪은 이야기나 생활
조언 같은 걸 들을 수 있는 공간이 있었으면 좋겠어요
2
“ 현실적인 조언이 부족해 혼자서 판단하기가 어려워요 ”
저처럼 자취 중인 사람들이 서로 얘기 나누고, 공감하면
서 조언해줄 수 있는 공간이 있었으면 좋겠다는 생각을
자주 해요
pain point
1인 가구에 맞는
합리적인 소비를 하기 힘들어요
3
“ 선택지가 많아 딱 맞는 소비를 하기가 애매해요 ”
제품이나 서비스는 많다고 하지만, 막상 고르려고 하면
선택지도 애매하거나,나한테 과한 경우가 많거든요
4
“ 최소수량을 맞추지 못해 버리는 경우가 너무 많아요 ”
자취하다 보면 정말 필요한 것만 딱 사고 싶은데, 대부분
제품이 최소 수량이 정해져 있거나 세트로만 팔더라고요
competitive Analysis
주요 경쟁사 비교 분석
설문조사를 바탕으로 생활 관련 앱 비교 및 상세 개선사항을 파악했어요
주요 서비스
공간 중심 콘텐츠 + 커머스
라이프 스타일 플랫폼
생활 전반 정보 허브이자
리뷰·쇼핑까지 연결되는 멀티 플랫폼
즉시성, 가격 중심의
초개인화 커머스 플랫폼
비주얼 중심의
콘텐츠 플랫폼
개선사항 1
콘텐츠가 방대해 핵심 정보만
빠르게 찾기 어려움
정보 편차가 크고 블로그
다수가 광고성으로 신뢰도 낮음
카테고리보다 검색 위주라
아이템 탐색이 어려움
원하는 정보 찾기까지
시간이 걸림
개선사항 2
정리/청소/생활관리 등 실행형
정보 콘텐츠는 상대적으로 약함
1인 가구에게 필요한 핵심
정보만 골라보기 어려움
노하우나 활용 팁 중심
정보가 부족함
상업성 정보와 실사용 후기
구분이 어려움
개선사항 3
협친/광고 콘텐츠가 많아 정보의
신뢰도가 의심될 때가 있음
개인 맞춤형 콘텐츠
큐레이션 부족함
제품은 많지만 어떻게 쓰면 좋은지에
대한 맥락 정보가 부족해 선택이 어려움.
영상마자 팁 퀄리티가 상이하고,
객관성이 부족함
기존 앱 내 서비스의 한계로 인해
많은 사용자들이 같은 불편을 겪고 있어요
Needs

그렇다면 사람들은 무엇이 필요하다고 느낄까요?

응답자들의 답변을 바탕으로 서비스의 기반이 될 인사이트를 도출했어요

NEEDS

1
필요한 정보가 너무 흩어져 있어서,
하나 찾으려면 블로그, 유튜브, 커뮤니티 다 왔다 갔다 해야 해요
 자취할 때 필요한 정보만 딱 모아놓은 플랫폼 이 있으면 좋겠어요

NEEDS

2
내 상황에 딱 맞는 정보는 찾기가 어렵더라고요
 실제 자취하고 있는 사람들이 직접 겪은 얘기만
따로 모아둔 공간이 있었으면 좋겠어요
Insight
필요한 건 빠르게 알고,
다른 사람들이랑 소통하고 싶어요
Service Keywords
# 한눈에 보이는
# 깔끔한
# 친절한
# 소통
# 편리한
# 쉬운
project goal

이런 변화를 이루고 싶어요

자취생들의 불편을, 방긋은 이렇게 해결의 방향으로 바꿔봤어요
혼자라는 이유로 지쳐가는 게 아니라
혼자서도 안정적으로 살아갈 수 있게 돕는 것
단순히 정보만 제공해주는 서비스가 아닌
생활 정보, 정서적 안정, 사회적 연결까지 아우르는 플랫폼이 되는 것
일시적인 도움만 주는 서비스를 넘어
지속적으로 찾게 되는 자취 생활 동반자 역할을 하는 것
자취 생활의 부담은 줄이고, 자신감은 늘어나도록
혼자서도 충분한 일상을 만들어주는 서비스가 될게요

Persona

user research를 통한 인사이트를 기반으로 퍼소나 모델링을 진행했어요
시간 숙련도 정보력

“집안일? 생각날 때 대충 하는거죠”

keywords
활발함 즉흥적 효율성 즉시 행동
자극 필요 맥시멀리스트 성취감 추구
features
  • 자취 2년 차지만 여전히 살림에 익숙하진 않아요
  • 대학생이라 약속이 많아서 집을 잘 치우지 못해요
  • 집안일은 기분 좋을 때 몰아서 처리하는 스타일이에요
  • 재미있어 보이는 집안일 챌린지를 보면 바로 따라 해봐요
    • painpoints
  • 광고성 정보가 많아 신뢰하기 어려워요
  • 정보가 흩어져 있어 필요할 때 찾기 어려워요
  • 집안일을 어디서부터 시작해야할 지 몰라서 막막해요
  • 하고 싶은 마음이 들었을 때 바로 참고할 수 있는 게 없어요
    • needs
  • 정보를 저장해두고 반복 사용, 쉽게 찾고 싶어요
  • 사람들의 후기나 Before/After 사례를 보고 싶어요
  • 성취감을 느낄 수 있는 ‘집안일 챌린지’ 콘텐츠를 원해요
  • 계획 없이 시작해도 완수할 수 있는 청소·정리 방법이 필요해요
    • WireFrames
    information architecture

    효율적인 정보구조도를 설계했어요

    Design System
    color-box
    typo-box
    icon-box
    component-box
    Service Concept
    1인 가구를 위한,
    따뜻하고 든든한 라이프 가이드
    자취생이 주로 생활하는 ‘방’과, 삶의 어려움을 해결하고 ‘방긋’ 웃게 되는 순간
    혼자 사는 공간에서 마주치는 불편을 줄이고, 생활을 더 가볍게 만드는 것이 우리의 역할
    Character
    함께한 시간에 따라
    특별한 캐릭터가 등장해요
    Triangle

    자취 새내기
    삼각형 세미

    자취를 막 시작해 모든 게 새롭고 신기한 자취 새내기
    요리, 청소, 장보기까지 하루하루가 도전과 모험의 연속
    실수도 많지만, 그만큼 매일 조금씩 성장해 나가는 중!
    Square

    각잡힌 생활러
    사각형 네미

    정리와 규칙적인 생활에 진심인 깔끔쟁이 자취러
    청소와 정돈을 생활 루틴으로 삼아, 공간을 늘 단정하게 유지
    반듯하게 정리된 집이 주는 안정감 속에서 하루를 보낸다
    Pentagon

    프로 집돌이
    오각형 다미

    집이 세상에서 가장 편하고 좋은 공간인 프로 집돌이
    아늑한 조명과 취향 가득한 소품으로 나만의 공간을 완성한다
    주말엔 홈카페나 홈시네마로 하루를 보내는 것이 최고의 행복
    Hexagon

    육각형 인재
    자취러 유미

    계획 세우기와 일정 관리에 진심인 철저한 생활 설계자
    체크리스트로 하루를 정리하며, 목표를 차근차근 실천 중
    장보기, 청소 등 모든 루틴이 계획표 속에 자리 잡고 있다
    Level Layout
    캐릭터와 함께
    자취 능력을 향상시켜보세요
    포인트와 레벨업 시스템을 통해 지속적인 참여를 유도하고,
    생활 능력 향상을 직관적으로 경험하도록 설계했어요
    Lv.1 Lv.2
    10,000P 더 모으면 레벨 UP!
    LV.1 새싹 세미
    LV.1 조건 확인하기
    LV.2 깔끔 세미
    LV.2 조건 확인하기
    LV.3 치카 세미
    LV.3 조건 확인하기
    LV.4 쓱싹 세미
    LV.4 조건 확인하기
    LV.5 반짝 세미
    LV.5 조건 확인하기
    LV.3 치카 세미
    LV.3 조건 확인하기
    Current Level
    Home Layout
    참여형 콘텐츠로
    자취의 시작을 함께해요
    사용자의 참여율을 극대화 할 수 있도록 메인 화면을 구성했어요
    MAIN
    출석 스탬프 받기 방긋에 접속하면 하루 한 번 스탬프가 적립되며,
    모든 스탬프를 모으면 추가 포인트가 제공돼요
    나만의 하루 만들기 사용자가 직접 설정할 수 있는
    일정, 미션, 캘린더 등으로
    홈 화면을 구성했어요
    할 일 관리하기
    방긋과 함께
    일정을 관리해보세요
    자취 생활을 쉽게 관리할 수 있도록 할 일 관리 기능을 추가했어요
    나만의 비서나 메모장 등 다양하게 활용할 수 있어요
    미션 수행하기
    데일리 미션을 수행하고
    포인트를 쌓아보세요
    사용자가 매일의 작은 미션을 완수하며 포인트를 모으고,
    이를 통해 캐릭터 성장과 다양한 보상을 경험하도록 설계했어요
    루틴 추가하기
    나만의 자취 루틴으로
    자취 생활 마스터가 되어보세요
    반복되는 일정을 루틴화 해, 효율적으로 관리할 수 있도록 했어요
    홈 - 루틴 생성 버튼
    나의 루틴 페이지
    루틴 생성 페이지
    챌린지 참가하기
    다양한 챌린지를 통해
    리워드를 획득 할 수 있어요
    챌린지를 달성하면서 방긋의 모든 기능을 더욱 풍성하게 즐길 수 있어요
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    상황별 가이드

    탐색하기 쉽도록
    상황별 페이지를 구분했어요

    기존의 아코디언 형식이 아닌, 상황별 페이지를 추가하여
    사용자가 용도에 맞게 탐색하기 쉽도록 사용성을 개선했어요
    AS-IS

    보여지는 가이드가 제한적이라
    한눈에 파악할 수 없었어요

    TO-BE

    각 상황별 페이지를 추가해 사용자의
    용도에 따라 탐색하기 용이해요

    step 1
    step 2